Pour vous fournir un meilleur service, FORMASERV est partenaire de SYMANTEC.
SYMANTEC propose un outil de "Télémaintenance à distance". Cet outil s'appelle PcAnywhere.
PcAnywhere permet de prendre la main sur votre poste de travail, en toute sécurité, et permet à FORMASERV de vous montrer "en direct" l'opération que vous n'arrivez pas à faire.
Cet outil permet, aussi, d'intervenir sur votre poste afin de dépanner votre logiciel, de vous envoyer des fichiers...
Symantec PcAnywhere 11.0 est la solution* de téléintervention de référence.
Grâce à ses outils intégrés, le personnel du service de support technique résout facilement les problèmes sur les postes de travail et les serveurs.
Sa sécurité renforcée vous protège contre tout accès non autorisé aux ressources de l'entreprise.
Par ailleurs, les utilisateurs du transfert de fichiers apprécieront la possibilité de mettre en file d'attente plusieurs fichiers et de travailler sans interruption pendant leur transfert.
* Logiciel d’accès à distance le plus vendu au monde entre août 1999 et février 2003 selon la liste des meilleures ventes de logiciels du NPD Group.
Pour bénéficier de cet outil dans le suivi d'après formation, FORMASERV vous propose de l'utiliser dans le cadre de sa hot-line.
FORMASERV vous propose cet outil au prix de 350 € TTC, livré et vous aide à l'installer.
Grâce à ses outils intégrés, le personnel du service de support technique résout facilement les problèmes sur les postes de travail et les serveurs.
Sa sécurité renforcée vous protège contre tout accès non autorisé aux ressources de l'entreprise.
Par ailleurs, les utilisateurs du transfert de fichiers apprécieront la possibilité de mettre en file d'attente plusieurs fichiers et de travailler sans interruption pendant leur transfert.
* Logiciel d’accès à distance le plus vendu au monde entre août 1999 et février 2003 selon la liste des meilleures ventes de logiciels du NPD Group.
Pour bénéficier de cet outil dans le suivi d'après formation, FORMASERV vous propose de l'utiliser dans le cadre de sa hot-line.
FORMASERV vous propose cet outil au prix de 350 € TTC, livré et vous aide à l'installer.